منظور از استراتژی محتوا چیست؟

استراتژی محتوا به زبان ساده یعنی برنامه‌ریزی برای تولید، تحویل و مدیریت محتوای خوب و کاربردی. استراتژی محتوا شما را قادر می‌سازد که با استفاده از محتوا به اهداف کسب و کار خود برسید و نیازهای مشتریان خود را تأمین کنید. برای اینکه کامل متوجه شوید که منظور از استراتژی محتوا چیست، توصیه می کنیم ادامه مطلب را بخوانید.

توصیه می کنیم قبل از خواندن ادامه مطلب، پست استراتژی محتوا چیست را مطالعه کنید.

هدف‌گذاری در استراتژی محتوا

هدف‌گذاری در استراتژی محتوا یکی از مهم‌ترین بخش‌های آن است. هدف‌گذاری به شما کمک می‌کند که بدانید چرا محتوا تولید می‌کنید و چه نتایجی از آن انتظار دارید. هدف‌گذاری باید به سه دسته کوتاه مدت، میان‌مدت و بلند مدت تقسیم شود. هر دسته از اهداف باید با توجه به نوع کسب و کار، محصول یا خدمات، بازار هدف، رقبا و شرایط فعلی شما تعریف شود. همچنین هر هدف باید قابل اندازه‌گیری، قابل دسترس، منطقی، مرتبط و زمان‌بندی شده باشد². برخی از مثال‌های اهداف کوتاه مدت، میان‌مدت و بلند مدت در استراتژی محتوا عبارتند از:

• افزایش بازدید سایت ۲۰ درصد در ۳ ماه آینده (کوتاه مدت)
• افزایش تعاملات در شبکه‌های اجتماعی ۵۰ درصد در ۶ ماه آینده (میان‌مدت)
• افزایش فروش ۱۰۰ درصد در ۱ سال آینده (بلند مدت)

برای رسیدن به هر هدف، شما باید نتایج کلیدی مناسب را تعیین کنید. نتایج کلیدی عبارتند از شاخص‌های عملکرد که نشان می‌دهند شما به چه میزان به هدف خود نزدیک شده‌اید¹. برخی از مثال‌های نتایج کلیدی برای هر هدف عبارتند از:

• افزایش تعداد صفحات بازدید شده توسط هر بازدیدکننده
• افزایش تعداد لایک، کامنت و شیر در پست‌های شبکه‌های اجتماعی
• افزایش تعداد خریداران جذب شده از طریق فانل بازاریابی

برای اندازه‌گیری نتایج کلیدی، شما باید ابزار مناسب را استفاده کنید. برخی از ابزارهای رایج عبارتند از:

• گوگل آنالیتیکس
• گوگل سرچ کنسول
• فیدبک خریداران

توصیف برند در استراتژی محتوا

 چشم‌انداز برند خود را به خوبی بیان کنید. توصیف برند به شما کمک می‌کند که محتوای مناسب و یکپارچه برای تقویت برندینگ خود ایجاد کنید. توصیف برند شما را قادر می‌سازد که با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و اعتماد و وفاداری آنها را جلب کنید. توصیف برند شامل عناصر زیر می‌شود:

• نام برند: نامی که شما را در بازار شناسایی می‌کند
• لوگو و رنگ‌های برند: علائم تجاری و رنگ‌هایی که شما را نمایش می‌دهند
• سلوگان و پیام برند: جملات کوتاه و جذاب که فلسفه و اهداف شما را منعکس می‌کنند
• صدای برند: لحن و سبک نوشتاری و گفتاری شما
• داستان برند: دلایل و انگیزه‌های پشت پیدایش و فعالیت شما
• تفاوت برند: نقطه قوت و تمایز شما نسبت به رقبا

برای نوشتن یک توصیف برند، شما باید هر یک از این عناصر را با جزئیات و دقت تعریف کنید. همچنین باید به نحوه استفاده از آنها در محتوای خود دقت کنید. توصیف برند شما را در تولید محتوای گیرای، گفتگوساز، باورپذیر و منحصر به فرد یاری می‌دهد.

تحلیل رقبا

تحلیل رقبا در استراتژی محتوای موفق یکی از روش‌هایی است که شما را قادر می‌سازد که نقاط ضعف و قوت رقبای خود را در زمینه تولید، توزیع و ترویج محتوا بشناسید. تحلیل رقبا به شما کمک می‌کند که بفهمید رقبای شما چه محتوایی تولید می‌کنند، چه کانال‌هایی را برای انتشار آن استفاده می‌کنند، چه استراتژی‌های بازاریابی و سئویی را پیش گرفته‌اند و چه نتایجی از آن به دست آورده‌اند. تحلیل رقبا شما را در تعیین هدف، مخاطب، مضمون، لحن، قالب و برنامه‌ریزی محتوای خود یاری می‌دهد.

برای انجام تحلیل رقبا، شما باید ابتدا رقبای خود را شناسایی کنید. رقبای شما عبارتند از کسانی که هم بازار هدف، هم نوع خدمات یا محصولات و هم سطح کسب و کار شما را دارند. شما باید حدود ۳ تا ۵ رقیب اصلی خود را انتخاب کنید و برای هر یک از آنها چندین عامل را تحلیل کنید. برخی از عوامل مورد نظر عبارتند از:

• نام، لوگو، سلوگان و داستان برند
• نوع، مضمون، قالب، فرکانس و زمان‌بندی محتوای تولید شده
• کانال‌های توزیع محتوا (سایت، وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی، خبرنامه، پادکست و …)
• استراتژی‌های سئو (کلمات کلیدی، لینک‌سازی، سرعت لود و …)
• استراتژی‌های ترویج محتوا (تبلیغات پرداخت شده، بازارسانی دهان به دهان، همکاری با افراد تأثیرگذار و …)
• نتایج کلیدی (بازدید سایت، فالوئر شبکه‌های اجتماعی، نرخ بازگشت به سایت، نرخ تبدیل و …)

تحقیق کلمه کلیدی در استراتژی محتوا

تحقیق کلمه کلیدی در استراتژی محتوا بخشی است که شما را قادر می‌سازد که عبارت‌های مورد استفاده کاربران هنگام جستجو درباره موضوعات مرتبط با کسب‌وکار یا فعالیت شما را بیابید و بر اساس آن‌ها محتوای مناسب و جذاب را تولید و بهینه‌سازی کنید. برای این منظور، شما باید مراحل زیر را طی کنید:

• تعیین هدف و مخاطب: شما باید بدانید که چه هدفی از تولید محتوا دارید و چه نوع مخاطبانی را هدف قرار داده‌اید. این مرحله به شما کمک می‌کند تا عبارت‌های کلیدی مناسب با نیاز، سلیقه و رفتار مخاطبان خود انتخاب کنید.
• تحلیل رقبا: شما باید بدانید که رقبای شما چه عبارت‌های کلیدی را استفاده می‌کنند و چگونه در نتایج جستجو قرار می‌گیرند. این مرحله به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف رقبای خود را شناسایی کنید و فرصت‌های بازار را پیدا کنید.
• استفاده از ابزارهای تحقیق: شما باید از ابزارهای مناسب برای یافتن عبارت‌های کلیدی پرکاربرد، حجم جستجو، رقابت، هزینه بر اساس هر کلیک (CPC) و … استفاده کنید. این مرحله به شما کمک می‌کند تا لیست گسترده‌ای از عبارت‌های کلیدی پتانسیل را تولید کنید. برخی از این ابزارها عبارتند از:
  • گوگل سرچ کنسول
  • گوگل آدوردز
  • گوگل ترند
  • Semrush
  • Ahrefs
• فیلتر و سورت: شما باید لیست عبارت‌های کلیدی خود را بر اساس معیارهای مختلف فیلتر و سورت کنید. این مرحله به شما کمک می‌کند تا عبارت‌های کلیدی مناسب با هدف، مخاطب، نوع صفحات و … را انتخاب کنید.

کانال‌های توزیع محتوا

کانال‌های توزیع محتوا در استراتژی محتوا ابزارهایی هستند که شما را قادر می‌سازند که محتوای خود را در بسترهای مختلف به مخاطبان خود ارائه دهید. کانال‌های توزیع محتوا به سه دسته تقسیم می‌شوند:

• رسانه شخصی: شامل کانال‌هایی است که شما کنترل کامل بر آن‌ها دارید، مانند وب‌سایت، وبلاگ، ایمیل، پادکست و …
• رسانه اجتماعی: شامل کانال‌هایی است که شما محتوای خود را در آن‌ها به اشتراک می‌گذارید، مانند شبکه‌های اجتماعی، فروم‌ها، انجمن‌ها و …
• رسانه پرداختی: شامل کانال‌هایی است که شما برای توزیع محتوای خود هزینه می‌کنید، مانند تبلیغات پرداخت شده، تبلیغات بومی، بیانیه مطبوعاتی و …

برای انتخاب بهترین کانال‌های توزیع محتوا برای استراتژی خود، شما باید چند عامل را در نظر بگیرید:

• هدف و مخاطب: شما باید بدانید که چه هدفی دارید و چه نوع مخاطبانی را هدف قرار داده‌اید. بر اساس این دو عامل، شما باید کانال‌های مناسب را انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر هدف شما جذب بازار جوان است، شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و تلگرام مناسب‌تر از ایمیل هستند.
• نوع و قالب محتوا: شما باید بدانید که چه نوع و قالب محتوایی تولید می‌کنید و چقدر زمان و هزینه برای آن صرف می‌کنید. بر اساس این عامل، شما باید کانال‌های مناسب را انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر نوع محتوای شما ویدئو است، پلتفرم‌های مثل یوتیوب و آپارات مناسب‌تر از فروم‌ها هستند.
• نتایج و سنجش: شما باید بدانید که چگونه نتایج توزیع محتوای خود را سنجش و بهینه‌سازی کنید.

نتایج و سنجش در استراتژی محتوا

نتایج و سنجش در استراتژی محتوا بخشی است که شما را قادر می‌سازد که اثربخشی و موفقیت تولید و توزیع محتوای خود را اندازه‌گیری و بهینه‌سازی کنید. برای این منظور، شما باید شاخص‌های عملکرد (KPIs) مناسب را برای هر یک از اهداف خود تعیین کنید^. شاخص‌های عملکرد می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• تعداد بازدیدکنندگان وب‌سایت
• تعداد بازدید صفحات
• میزان نرخ جذب (Bounce rate)
• میزان ماندگاری کاربران
• تعداد دنبال‌کنندگان در شبکه‌های اجتماعی
• تعداد لایک، کامنت، شیر و …
• تعداد اشتراک‌گذاری محتوا
• تعداد لیدهای تولید شده
• تعداد فروش و درآمد حاصل از محتوا
• نسبت هزینه به سود (ROI)

برای سنجش این شاخص‌ها، شما باید از ابزارهای مناسب استفاده کنید. برخی از این ابزارها عبارتند از:

• گوگل آنالیتیکس
• گوگل سرچ کنسول
• گوگل آدوردز
• آمار شبکه‌های اجتماعی
• نرم‌افزارهای CRM
• نرم‌افزارهای خودکارسازی بازاریابی

برای بهینه‌سازی استراتژی محتوا، شما باید به طور منظم گزارشات کوتاه‌مدت و بلندمدت را بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید. سپس باید روش‌های خلاقانه و جذاب برای بهبود عملکرد خود را پیدا کنید. به عنوان مثال، شما می‌توانید:

• محتوای خود را بازنویسی یا به روز رسانی کنید
• قالب و طرح‌بندی محتوای خود را تغییر دهید
• عنوان و توضیحات محتوای خود را جذاب‌تر کنید
• لینک‌های داخلی و خارجی مناسب را به محتوای خود اضافه کنید
• تصاویر، ویدئوها، اینفوگرافیک و … را به محتوای خود اضافه کنید