4 نوع استراتژی محتوا

استراتژی محتوا یک نقشه روشن برای تولید و توزیع محتوایی است که با هدف‌های کسب و کار و نیازهای مخاطبان شما همخوانی دارد. استراتژی محتوا به شما کمک می‌کند تا محتوای خود را بر اساس اولویت‌ها، منابع، رقبا و کلیدواژه‌های مناسب برنامه‌ریزی، تولید، ترویج و اندازه‌گیری کنید. در این مطلب، به 4 نوع استراتژی محتوا می پردازیم.

چهار نوع استراتژی محتوا

محتوای مرجع: این نوع محتوا اطلاعات مفید و قابل اعتماد را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد و به آن‌ها کمک می‌کند تا چالش‌های خود را حل کنند. مثال: راهنماها، دانشنامه‌ها، پادکست‌ها و وبینارها.

محتوای جاذب: یکی از 4 نوع استراتژی محتوا، محتوای جاذب است. این نوع محتوا هدف دارد تا بازدیدکنندگان را به سایت یا صفحه شما جذب کند و با آن‌ها ارتباط برقرار کند. مثال: ویدئوها، اینفوگرافیک‌ها، داستان‌ها و جک‌ها.

محتوای وابسته: این نوع محتوا هدف دارد تا بازخورد، نظر، تجربه یا توصیه‌ای از سایرین درباره محصول یا خدمات شما را به نمایش بگذارد. مثال: نظرات کاربران، تستیمونیال‌ها، نقدهای منتقدان و پست‌های UGC (User Generated Content).

محتوای عمل‌گرا: این نوع محتوا هدف دارد تا بازدیدکنندگان را به اقدام خاصی تشویق کند یا به آن‌ها دستورالعمل گام به گام بدهد. مثال: فرم‌های ثبت نام، فراخوان‌های عمل (CTA)، دانلود رایگان، خرید آنلاین و آموزش‌های کاربردی.

نکات مهم در تدوین انواع استراتژی محتوا

• هدف: شما باید هدف خود را از تولید و توزیع هر نوع استراتژی محتوای موفق خود را به صورت شفاف و قابل اندازه‌گیری بیان کنید. برای مثال، هدف شما از تولید محتوای مرجع ممکن است افزایش اعتبار و اعتماد مخاطبان باشد، هدف شما از تولید محتوای جاذب ممکن است افزایش بازدید و مشارکت باشد، هدف شما از تولید محتوای وابسته ممکن است افزایش اعتماد و وفاداری باشد و هدف شما از تولید محتوای عمل‌گرا ممکن است افزایش تبدیل و فروش باشد.
• برنامه‌ریزی: شما باید برنامه‌ریزی کنید که چه نوع استراتژی محتوایی را در چه زمانی، در چه کانالی و برای چه مخاطبی تولید و توزیع کنید. برای این کار، شما باید منابع خود را در نظر بگیرید، مخاطبان خود را شناسایی کنید، رقبای خود را تحلیل کنید، کلیدواژه‌های مناسب را پیدا کنید، نقشه سفر مشتری خود را رسم کنید و تقویم محتوای خود را طراحی کنید.
• تولید: شما باید با توجه به هدف، برنامه‌ریزی و نوع استراتژی محتوای خود، محتوای جذاب، قابل فهم، قابل استفاده و قابل به یاد آوری تولید کنید. برای این کار، شما باید راهنمای نوشتن محتوای خود را دنبال کنید، لحن، سبک، ساختار، زبان و فرمت مناسب را انتخاب کنید، به سئو، قوانین نگارشی و گرامر توجه کنید و به صورت منظم وارسال کنید.
• ترویج: شما باید با استفاده از کانال‌های مناسب، محتوای خود را به دست مخاطبان هدف خود برسانید. برای این کار، شما باید کانال‌های مناسب را بر اساس جمعیت، علاقه‌مندی‌ها و رفتارهای مخاطبان خود انتخاب کنید، استراتژی‌های مناسب را برای هر کانال پیاده‌سازی کنید، فرصت‌های همکاری با سایرین را جستجو کنید و به بهینه‌سازی پست‌های خود بپردازید.

اندازه گیری شاخص های عملکرد و موفقیت استراتژی محتوا

شاخص‌های عملکرد (Key Performance Indicators) یا KPI ها معیارهایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا میزان موفقیت خود را در رسیدن به هدف‌های خود اندازه‌گیری کنید. شاخص‌های عملکرد باید با هدف‌های شما همخوانی داشته باشند و قابل اندازه‌گیری، قابل مقایسه، قابل تحلیل و قابل بهبود باشند.

برای مثال، اگر هدف شما از تولید محتوای جاذب افزایش بازدید است، شاخص‌های عملکرد شما می‌توانند تعداد بازدیدکنندگان، میزان نرخ جذب، میزان نرخ برگشت و میزان زمان سپری شده در سایت باشند. شما باید این شاخص‌ها را در بازه‌های زمانی مشخصی بررسی کنید و نتایج را با هدف‌های خود و با دوره‌های قبلی مقایسه کنید. اگر نتایج مطلوب نبودند، باید علل آن را پیدا کرده و راه‌حل‌های مناسب را اجرا کنید.