برای بازاریابان، محتوا همچنان پادشاه است. برای اهداف شما ارزش ارائه می کند، به شما کمک می کند تا به عنوان یک متخصص در زمینه خود شناخته شوید، ترافیک وبسایت را افزایش می دهد و به موتورهای جستجو می گوید که چرا وب سایت شما باید رتبه بالایی داشته باشد. اما بهترین نوع محتوا و بازاریابی محتوا چیست؟ اگر از ده ها بازاریاب بپرسید احتمالاً 12 پاسخ متفاوت دریافت خواهید کرد.
برخی از وبلاگ ها سوگند یاد می کنند، در حالی که برخی دیگر ادعا می کنند که اینفوگرافیک بهترین راه برای ایجاد قرار گرفتن در معرض است. کتابهای الکترونیکی میتوانند راهی عالی برای تثبیت قدرت شما باشند.
هر نوع محتوا دارای نقاط قوت و ضعف متفاوتی است. با درک مزایای منحصر به فرد هر گزینه، می توانید یک استراتژی بازاریابی محتوای منسجم و منحصر به فرد برای نیازهای خود ایجاد کنید.
در این مطلب، ما نگاهی به 15 نوع محتوای بازاریابی خواهیم داشت، توضیح می دهیم که چگونه می توانید از آنها برای دستیابی به اهداف خود استفاده کنید و دانشی را که برای ایجاد سر و صدای بیشتری در بازاریابی خود نیاز دارید، به شما ارائه می دهیم.
چرا بازاریابی محتوا مهم است
دنیا دیجیتال شده است. تا جولای 2022، 5.03 میلیارد نفر در سراسر جهان از اینترنت استفاده می کردند. این بدان معناست که 63.1٪ از جمعیت جهان می توانند به طور بالقوه در وب سایت شما قرار بگیرند.
به لطف تلفنهای هوشمند، اینترنت به منبعی برای سرگرمی، خرید، یا حل و فصل مشاجرات در مورد پرنده ایالتی فلوریدا (مرغ مقلد شمالی) تبدیل شده است، مهم نیست کجا هستید.
با در نظر گرفتن این موضوع، جای تعجب نیست که مطالعهای توسط مرکز تحقیقاتی پیو نشان داد که 31 درصد از بزرگسالان آمریکایی گزارش دادهاند که «تقریباً دائماً» آنلاین هستند.
در قلب هر کمپین بازاریابی دیجیتال موفق، بازاریابی محتوا چندین مزیت را ارائه می دهد، از جمله:
- ایجاد اعتماد در میان مخاطبان
- بهبود تلاش های انجام شده برای سئو وبسایت
- نشان دادن دانش و تخصص خود
- کمک به حفظ شهرت برند شما
- تشویق به اشتراک گذاری اجتماعی
- بهبود نرخ تبدیل
و علاوه بر این، یکی از مقرونبهصرفهترین راهها برای جذب سرنخهای جدید است، زیرا اغلب میتوانید محتوای خود را تغییر دهید تا بدون کار زیاد بیشتر در معرض دید قرار بگیرید.
البته، همه انواع محتوا پاداش یکسانی را دریافت نمی کنند. ترکیب شما به ویژگی های کسب و کار و اهداف شما بستگی دارد، اما برخی از انواع آن ضروری هستند.
17 نوع اساسی محتوا
وبلاگ ها
از سال 1994، زمانی که جاستین هال اولین وبلاگ را ایجاد کرد، وبلاگ نویسی سنگ بنای بازاریابی محتوای موفق بوده است. یک راه عالی برای افزودن منظم محتوای جدید به وب سایت شما همین وبلاگ است. وبلاگ ها راهی همه کاره، کم هزینه و اغلب همیشه کاربردی برای افزایش ترافیک ارگانیک هستند.
فرمت محتوای طولانی آنها به شما امکان می دهد بر روی کلمات کلیدی هدف خود و موضوعات مهم برای مخاطبان خود تمرکز کنید. وبلاگ ها همچنین می توانند نقش مهمی در استراتژی سئوی شما داشته باشند.
طول آنها (متوسط پست وبلاگ 1500 تا 2500 کلمه است) اطلاعات زیادی در مورد محتوای خود در اختیار ربات های جستجوگر گوگل قرار می دهد که به نوبه خود به آن کمک می کند تا تعیین کند چگونه به سوالات مورد جستجو پاسخ می دهد.
برای اطمینان از اینکه پستهای وبلاگ شما تا حد امکان ترافیک بیشتری ایجاد میکنند و نتایج مورد نیاز خود را دریافت میکنند، مطمئن شوید که:
- نوشته شده برای انسان – نه موتورهای جستجو.
- از کلمات کلیدی هدفمند خود استفاده کنید.
- برای سرعت بارگذاری بالا بهینه کنید.
- به سایت هایی با اعتبار بالا لینک دهید.
- از هدرها برای اسکیمینگ موثر استفاده کنید.
کلمات کلیدی بلند خود را فراموش نکنید. به یاد داشته باشید، هرچه یک پست وبلاگ جزئیات بیشتری داشته باشد، احتمال بیشتری برای جذب ترافیک مورد نظر شما خواهد داشت. به علاوه، این یک راه عالی برای نشان دادن شخصیت برند شما است.
مطالعات موردی
مشتریان هدف شما مشکل خاصی دارند. هدف شما به عنوان یک بازاریاب این است که به آنها نشان دهید چرا کسب و کار شما بهترین پاسخ به مشکل گفته شده است. برای انجام این کار، نه تنها باید نشان دهید که در این زمینه متخصص هستید، بلکه باید نشان دهید که راه حل شما واقعاً کار می کند. و یکی از بهترین راه ها برای انجام این کار، مطالعه موردی است.
مطالعات موردی به مخاطب شما سناریوی واقعی می دهد که در آن شخصی مانند آنها از پیشنهاد شما برای حل مشکل خود استفاده کرده است. آنها سفر خرید محصول یا سرویس را از ابتدا تا انتها می بینند و به آنها کمک می کند تا نحوه عملکرد محصول یا خدمات شما را تجسم کنند.
آنها به شما این امکان را می دهند که خود را به عنوان یک متخصص نشان دهید، که به کاهش ریسک درک شده، به ویژه برای محصولات و خدمات با هزینه بالا کمک می کند. و مانند وبلاگها، قالب طولانیتری را ارائه میکنند که در آن میتوانید کلمات کلیدی را بدون اینکه احساس کنید به آنها چسبیدهاند اضافه کنید.
برای به حداکثر رساندن تأثیر این نوع بازاریابی محتوا، باید از مطالعات موردی خود اطمینان حاصل کنید:
- روی موضوعی تمرکز کنید که مخاطب هدف شما می تواند با آن ارتباط برقرار کند.
- یک روایت منسجم از ابتدا تا انتها ارائه دهید.
- تا جایی که امکان دارد آمار واقعی را درج کنید.
- به طور دقیق نشان دهید که چگونه کسب و کار شما مشکل را حل کرده است.
چک لیست ها، برگ برنده بازاریابی محتوا
بسیاری از مردم عاشق یک راهنمای گام به گام برای انجام یک کار یا حل یک مشکل هستند. با تقسیم وظایف به کارهای کوچکتر و قابل مدیریت تر، چک لیست ها می توانند حتی پیچیده ترین مشاغل را کمتر دلهره آور کنند. و از منظر بازاریابی، آنها یک راه عالی برای تولید سرنخ هستند.
مخاطبان از آنها به عنوان یک راه ساده، آسان و رایگان استفاده می کنند تا مطمئن شوند که تمام مراحل درست دنبال می شوند. آنها مالکیت ایجاد می کنند، انتظارات را ایجاد می کنند و ضرب الاجل تعیین می کنند که همه اینها به بهره وری کمک می کند.
علاوه بر ایجاد یک ابزار مفید برای مشتریان، چک لیست ها همچنین به اهداف شما اجازه می دهند متوجه شوند که با چه چیزی روبرو هستند. چک لیست های خوب شامل موارد زیر خواهد بود:
- عنوانی که هدف لیست و دلیل مفید بودن آن را مشخص می کند.
- وظایف گام به گام که روند کلی را ترسیم می کند – از جمله وظایف فرعی.
- بازه های زمانی برای هر مرحله – این می تواند یک تاریخ سخت یا یک محدوده باشد.
- وضعیتی که نشان می دهد یک مرحله کامل شده، در حال انجام است یا شروع نشده است.
نظرات مشتریان و توصیفات
شما میدانید که کسبوکارتان عالی است، اما اجازه دهید با آن روبهرو شویم: گفته خودتان اهمیت چندانی ندارد. اما آنچه اهمیت دارد این است که مشتریان شما چه می گویند. تبلیغات شفاهی برای عصر دیجیتال، نظرات مشتریان و توصیفات به شما سطحی از اعتبار می دهد که هیچ مقداری از بازاریابی پولی نمی تواند به آن دست یابد.
مطالعات نشان داده است که 93 درصد از مصرفکنندگان میگویند بررسیهای آنلاین بر انتخابهای خرید آنها تأثیر میگذارد، که آنها را بسیار ارزشمند میکند.
مرورها و توصیفات کمتر مشهور، اما نه کماهمیت، به کاهش احساس خطر مشتریان کمک میکنند و راهی مفید برای غلبه بر مخالفتهای احتمالی ارائه میدهند. به علاوه، از آنجایی که آنها توسط مشتری تولید می شوند، هیچ هزینه ای برای شما ندارند.
راه های مختلفی برای تشویق آنها وجود دارد، از جمله:
- درخواست مستقیم برای بررسی و توصیفات.
- تشویق مشتریان برای ایجاد آنها.
- ایجاد پاسخ های خودکار که ایجاد نظرات را آسان می کند.
هنگام تعیین دستورالعمل های ارزیابی کیفیت جستجو، گوگل در بررسی های مثبت نقش دارد. اینها تأثیر مستقیمی بر رتبه بندی جستجو ندارند، اما کمک می کنند تا اطمینان حاصل شود که صفحات شما حداقل آستانه کیفیت مورد نیاز موتورهای جستجو را برآورده می کنند.
شما باید توصیفات و نظرات را در هر جایی که منطقاً مناسب است، به وضوح نشان دهید، از جمله در صفحات وب و ایمیل.
کتاب های الکترونیکی
یکی از بهترین راهها برای معرفی خود به عنوان یک مرجع، نشان دادن رهبری فکری است. و یکی از بهترین راه ها برای انجام این کار، ایجاد یک کتاب الکترونیکی است. این متون طولانی، حداقل به معنای سنتی، تبلیغات نیستند، اما در عوض، ارزشی را به مشتریان بالقوه ارائه می دهند.
با پرداختن عمیق در یک موضوع خاص در زمینه خود، تخصص خود را نشان می دهید و به طور همزمان برای اهداف خود ارزش قائل می شوید.
اگر کتاب الکترونیکی شما موضوعی را پوشش میدهد که بهویژه تحت پوشش قرار نمیگیرد یا اطلاعاتی را با دید جدیدی ارائه میکند، میتواند منجر به علاقه قابل توجهی به شرکت شما شود. حتی بهتر از آن، چون این متون طولانی معمولاً در پشت یک ایمیل یا فرم تماس پنهان میشوند، راهی عالی برای تولید سرنخهای جدید ارائه میدهند.
بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی راهی سریع و انعطافپذیر برای دستیابی به مخاطبان هدفمند است. چه بخواهید در ذهن مشتریان فعلی باشید، به مشتریان جدید برسید، یا آگاهی از برند ایجاد کنید، بازاریابی ایمیلی راهی قابل اندازه گیری برای تعامل با اهداف به شما می دهد. شما باید از ایمیل برای تماس منظم با افراد در هر مرحله از قیف فروش خود استفاده کنید.
پیشنهادات با زمان محدود میتواند به متقاعد کردن آن سرنخ مردد کمک کند تا در نهایت به شما فرصتی بدهد. پیامهای تولد به مشتریان فعلی به حفظ برند شما در خط مقدم کمک میکند و ایمیلهای سبد خرید رها شده میتوانند مردم را به خرید کامل ترغیب کنند.
مهم نیست که اهداف کسب و کار شما چیست، یک استراتژی ایمیل برای کمک به شما برای دستیابی به آنها وجود دارد.
اطمینان حاصل کنید که استراتژی خود را بر روی آن اهداف متمرکز کرده اید، مخاطبان خود را تقسیم بندی کنید تا با مخاطبان خاصی صحبت کنید و نتایج خود را بسنجید. سپس، آنچه را که از این کمپین آموختهاید بردارید و آن را در کمپین بعدی اعمال کنید.
راهنماها و نحوه کار
برای هر شرکتی که محصول یا خدمات پیچیده ای ارائه می دهد، راهنماها و دستورالعمل های دقیق لازم است. راه دیگری برای نشان دادن میزان دانش شما، راه بسیار خوبی برای گسترش حضور آنلاین شماست.
به عنوان مثال، اگر شما یک شرکت نرم افزاری هستید، ارائه محتوای آموزشی در قالب راهنماهای قابل چاپ یا دوره های آموزشی آنلاین به مشتریان شما کمک می کند تا بهترین استفاده را از محصول شما ببرند. آنها همچنین می توانند به حذف ناامیدی و به حداقل رساندن منحنی های یادگیری کمک کنند – هر دو چیزهایی که مشتریان دوست دارند.
اینفوگرافیک
همه می دانند که یک عکس ارزش هزار کلمه را دارد. اینفوگرافیک ها این ضرب المثل در بازاریابی محتوا هستند. با اجازه دادن به شما برای ارائه مقدار قابل توجهی از اطلاعات در قالبی سریع و قابل فهم، آنها راهی آسان برای درک اطلاعات برای بینندگان فراهم می کنند.
اینفوگرافیک ها برای جلب نظر افرادی که فقط متن صفحه وب شما را نگاه کلی می کنند (که تقریباً همه هستند) عالی است، اینفوگرافیک ها را بازاریابان کنترل می کنند که کدام اطلاعات برجسته باشد.
اینفوگرافیکهایی ایجاد کنید که آمار، رویدادها یا جدولهای زمانی را فراخوانی کند که به معرفی کسبوکار شما کمک میکند. سریع و کم هزینه، اغلب به عنوان محتوای مستقلی عمل می کنند که می تواند در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود.
برای اطمینان از دریافت تمام اعتبار (و بک لینک) که لایق محتوای شماست، یک قطعه کد HTML را اضافه کنید که به سایر وب مسترها اجازه می دهد آنها را در سایت خود جاسازی کنند.
محتوای تعاملی
در روزهای قدیم (یعنی قبل از اینترنت)، بازاریابی معمولاً “با” مخاطبان صحبت می کرد. اما اکنون، قدرت فناوری به بازاریابان این توانایی را داده است که «با» مردم صحبت کنند.
محتوای تعاملی راهی عالی برای استفاده از این قابلیت برای جمعآوری اطلاعات، افزایش تعامل یا یافتن مشتریان جدید است. به علاوه، آنها راه بسیار خوبی برای ارائه ارزش و/یا نمایش خلاقیت شما هستند.
آزمونهایی ایجاد کنید تا به مردم کمک کنید تصمیم بگیرند کدام محصول برای نیازهایشان مناسب است، بازیهایی بسازید تا حواس آنها را پرت کند و در عین حال برندتان را قدرتمند کنید، یا برنامهای ایجاد کنید که به زندگی آنها ارزش میافزاید.
در حالی که این نوع محتوا ممکن است به دانش فنی (یا برون سپاری) بیشتری نسبت به برخی از موارد موجود در این لیست نیاز داشته باشد، همچنین می تواند یکی از بالاترین عملکردها باشد.
مصاحبه / پرسش و پاسخ
آیا می خواهید فقط با یک بازاریابی محتوا به طور گسترده مخاطبان خود را گسترش دهید؟ تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک مصاحبه را ترتیب دهید. اما آیا کار ساده ای است؟ شاید نه، اما اجازه ندهید که شما را از استفاده از قدرت مصاحبه و بخشهای پرسش و پاسخ برای خود منصرف کند.
مصاحبه یک راه عالی برای ایجاد روابط (و پیوندها) با سایر وب سایت ها، اینها یک راه عالی برای رهبران فکر داخلی شما هستند تا دانش خود را به مخاطبان خارجی نشان دهند. با ثبت نام، به دنیا نشان می دهید که پشت پیشنهاد خود ایستاده اید. این به معنای پشتیبانی با کیفیت از مشتری است، به مدیریت شهرت کمک می کند و می تواند تعامل کلی را بهبود بخشد.
فهرست ها، بازیگران حرفه ای بازاریابی محتوا
با کلمه لیست آشنا نیستید؟ شما تنها نیستید. اما آنها به چیزی اشاره می کنند که قطعا قبلاً دیده اید. در واقع، شما در حال خواندن یکی از آن ها هستید – این مقاله ای است که به عنوان یک لیست ساختار یافته است، از این رو نام آن به این دلیل است.
در حالی که محبوب ترین آنها اغلب قطعاتی مانند Buzzfeed مانند “15 جوجه تیغی با چیزهایی شبیه جوجه تیغی” هستند، آنها نباید سرگرمی بی فکر باشند، بلکه می توانند به عنوان قطعات قدرتمند محتوای بازاریابی استفاده شوند.
مردم لیستی ها را دوست دارند زیرا به راحتی می توان آنها را کنترل کنند، شما می دانید چه انتظاری دارید، و آنها اطلاعات را به قطعات قابل هضم تقسیم می کنند.
بازاریابان آنها را دوست دارند زیرا برنامه ریزی و نوشتن آنها آسان است.
لیست بازاریابی خود را با پیروی از این مراحل ایجاد کنید:
- موضوع و هدف را انتخاب کنید.
- یک کلمه کلیدی را انتخاب کنید.
- نقاط لیست را بنویسید
- با یک نتیجه گیری محکم به پایان برسانید.
پادکست
پادکستها دیگر تنها در حوزه جنایتکاران واقعی نیستند، پادکستها راه بسیار خوبی برای ایجاد برند شما با بازاریابی محتوایی مؤثر هستند که مردم میتوانند در رفتوآمد، پیادهروی یا هر زمان دیگری که راحت میبینند از آن استفاده کنند.
پادکست ها به شما این امکان را می دهند که داستان ها و تجربیات خود را مستقیماً با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید و با صحبت کردن با اهداف خود در سطح شخصی روابط ایجاد کنید.
برای به حداکثر رساندن تأثیر پادکست های خود، مطمئن شوید که اطلاعات مفیدی را در قالبی سرگرم کننده ارائه می دهید. همچنین می توانید از میزبان، مهمان یا مصاحبه شوندگان به عنوان راهی برای گسترش مخاطبان خود استفاده کنید.
پست های رسانه های اجتماعی
این روزها همه از مادربزرگ شما تا نوجوان همسایه از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. اگرچه درست است که آنها ممکن است در یک پلتفرم نباشند، همه آنها از آن برای یک هدف استفاده می کنند – برای در تماس ماندن. و به معنای واقعی کلمه میلیاردها کاربر در سراسر جهان وجود دارد.
رسانه های اجتماعی با ارائه راهی برای شروع و حفظ مکالمات با اهداف، به بخش مهمی از هر بازاریابی محتوا تبدیل شده اند. البته نحوه استفاده شما از یک شرکت به شرکت دیگر به طور چشمگیری متفاوت است.
به عنوان مثال، یک تولید کننده آب نبات ممکن است با بازآفرینی ویدیوهای ویروسی در TikTok خوش شانس باشد، اما این رویکرد احتمالاً برای یک توسعه دهنده نرم افزار بی نتیجه خواهد بود.
برای اطمینان از اینکه تلاشهای رسانههای اجتماعی شما حداکثر پاداش را به دست میآورند، باید شناسایی کنید که مخاطبان شما از کدام پلتفرم یا پلتفرمهایی استفاده میکنند، سپس محتوایی ایجاد کنید که با آنها صحبت کند. به دنبال ایجاد روابط با مخاطبان خود و هر تأثیرگذار که می تواند به گسترش تأثیر محتوای شما کمک کند.
فراموش نکنید، رسانههای اجتماعی همچنین مکانی عالی برای استفاده مجدد از محتوایی است که قبلاً ایجاد کردهاید.
اینفوگرافیک عالی دارید؟ این برای فیس بوک شما عالی خواهد بود. آن فیلم آموزشی در مورد ویژگی های پنهان محصول شما باید در صفحه YouTube شما باشد. پیوند دادن به کتاب الکترونیکی خود در توییتر می تواند به شما کمک کند تا سرنخ های جدیدی پیدا کنید.
محل مناسب بودن محتوای خود را پیدا کنید، سپس آن را در کانال های اجتماعی خود قرار دهید.
محتوای تولید شده توسط کاربر
محتوایی که توسط کاربران شما ایجاد میشود، مانند توصیهها، اعتباری را به شما میدهد که هیچ مقداری از خود تبلیغی نمیتواند مطابقت داشته باشد. حتی بهتر از آن، چون توسط شخص ثالث تولید می شود، سرمایه گذاری زیادی از طرف شما نمی خواهد.
محتوای تولید شده توسط کاربر، یا UGC، میتواند هر چیزی باشد، از شخصی که برند شما را در یک سلفی برچسبگذاری میکند تا ضبطی از آنها با استفاده از محصول شما. این مدرک اجتماعی را ارائه میکند و به طور همزمان دهان به دهان و مشارکت را تشویق میکند.
طرفداران و مشتریان خود را تشویق کنید تا محتوا تولید کنند:
- به طور منظم UGC را در کانال های رسانه های اجتماعی خود پست کنید.
- دعوت از محتوای ارسال شده توسط کاربر، با یا بدون پاداش.
- ایجاد و استفاده از هشتگ برند خود.
فیلم ها در بازاریابی محتوا
اگر به دنبال راهی برای جذب مخاطب خود هستید، هیچ چیز شبیه ویدیو جوابگو نیست. پلتفرم هایی مانند YouTube، TikTok و Meta’s Reels ویدیوها را به بخشی از بازاریابی دیجیتال تبدیل کرده اند. و با دلیل خوب – محتوای ویدیویی کار می کند.
در حالی که این نوع محتوا معمولاً به زمان و منابع بیشتری نسبت به محتوای متنی یا ثابت نیاز دارد، محتوای ویدیویی نشان داده شده است که زمان ماندگاری را افزایش میدهد، درک مشتری از محصول یا خدمات شما را بهبود میبخشد و منجر به افزایش حجم سرنخ میشود.
بخشی از قدرت محتوای ویدیویی در تطبیق پذیری آن نهفته است. از ویدئوهای نمایشی کوتاه و کلیپهای رسانههای اجتماعی گرفته تا مصاحبهها و ویدئوهای طولانیمدت که داستان شما را روایت میکنند، ویدئو میتواند به شما کمک کند تا با مخاطبان خود به گونهای ارتباط برقرار کنید که اکثر اشکال دیگر محتوا نمیتوانند.